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Politique de retour

Échanges (le cas échéant)

Notre politique dure 7 jours après votre achat pendant lequel vous pouvez échanger un produit défectueux, après quoi nous ne pouvons malheureusement plus vous offrir un échange. Nous n’offrons pas de remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article ne doit pas avoir été utilisé et être dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Pour effectuer un retour, vous devez obligatoirement nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé.

Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un courriel à info@phafo.com

 

Suite à quoi, nous vous fournirons les indications (selon votre emplacement) pour obtenir le remplacement dans les meilleurs délais.

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